Щоденна робота

Синхронізація з базою даних

Під час запуску та роботи застосунок обмінюється даними з сервером: надсилає ваші продажі й зміни та отримує актуальний каталог. На екрані синхронізації можуть з'являтися різні повідомлення — нижче пояснено, що кожне з них означає.

Екран синхронізації з базою даних — Екран синхронізації даних

Звичайні повідомлення

«Синхронізація даних…»

Іде обмін даними з сервером — зачекайте кілька секунд. Зазвичай це швидко; довше може бути при першому вході або після великих змін у каталозі.

«Синхронізацію завершено»

Усе пройшло успішно: ваші дані відправлено, актуальний каталог отримано. Застосунок переходить на головний екран.

Повідомлення про проблеми

«Немає з'єднання з сервером»

Застосунок не зміг зв'язатися із сервером. Можливі причини — відсутній інтернет, слабкий сигнал або тимчасова недоступність сервера.

Перевірте інтернет (Wi-Fi або мобільні дані).
Натисніть «Продовжити без синхронізації», щоб працювати офлайн — продажі збережуться на пристрої й відправляться пізніше, коли зв'язок відновиться.

Офлайн — це нормально. Каса працює без інтернету. Щойно з'явиться зв'язок, накопичені продажі синхронізуються автоматично, нічого не втратиться.

«Доступ обмежено» — термін пробного періоду закінчився

Повний текст: «Термін пробного періоду закінчився. Синхронізація недоступна. Зверніться в підтримку для продовження.»

Це означає, що термін доступу завершився. Щоб продовжити роботу:

Натисніть «Підписатися зараз» і оформіть підписку через Google Play, або
продовжіть доступ напряму — зверніться в підтримку. Див. розділ «Підписка та доступ».

Дані не зникають. Після завершення пробного періоду каталог і продажі зберігаються — щойно доступ поновлять, усе повернеться на місце.

«Доступ обмежено» — пристрій заблоковано

Повний текст: «Доступ з цього пристрою заблоковано адміністратором. Зверніться в підтримку.»

Власник закладу заблокував цей пристрій у веб-панелі (наприклад, пристрій втрачено або більше не використовується). Щоб відновити доступ — власник має розблокувати пристрій у веб-панелі. Див. розділ «Веб-панель».

Коли відбувається синхронізація

Синхронізація виконується при вході в застосунок: цього моменту пристрій надсилає накопичені дані на сервер і отримує актуальний каталог.

Порада. Якщо зміни, зроблені на одному пристрої, не видно на іншому — перезайдіть у застосунок на другому пристрої, щоб він синхронізувався. Переконайтеся, що є інтернет. Загальні принципи — у розділі «Синхронізація».