Публічна оферта

Договір приєднання щодо використання застосунку Cuptrack · Редакція від [дата]

Публічна оферта · Політика конфіденційності · Політика Cookies
Цей документ є публічною офертою у розумінні статей 633 та 641 Цивільного кодексу України і адресований необмеженому колу осіб. Розпочинаючи використання застосунку Cuptrack, реєструючи Обліковий запис або натискаючи кнопку «Приймаю» під час першого запуску, Користувач у повному обсязі й безумовно приймає (акцептує) умови цього договору. Такий акцепт має юридичну силу власноручного підпису відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

1. Терміни та визначення

У цьому договорі наведені нижче терміни вживаються в такому значенні. Під «Виконавцем» розуміється фізична особа-підприємець, яка розробляє, підтримує та надає доступ до застосунку Cuptrack; повні реєстраційні реквізити Виконавця — прізвище, ім'я та по батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також відомості про місце провадження підприємницької діяльності — наводяться у розділі 18 цього договору та в Обліковому записі розробника в Google Play Console. «Застосунок» — програмне забезпечення Cuptrack, включно з мобільним клієнтом для Android та пов'язаними хмарними сервісами синхронізації, призначене для автоматизації продажів і обліку в закладах громадського харчування та роздрібної торгівлі. «Користувач» — будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка завантажує, встановлює, реєструє Обліковий запис або в інший спосіб використовує Застосунок. «Контент Користувача» — дані про товари, продажі, чеки та складські залишки, що вносяться Користувачем до Застосунку. «Клієнти Користувача» — фізичні особи, відвідувачі закладу Користувача, персональні дані яких вносяться через функціональність CRM та програм лояльності. «Підписка» — платна послуга доступу до функціональності Застосунку на умовах періодичної оплати через платіжну інфраструктуру магазину застосунків.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Користувачеві право використання Застосунку на умовах обмеженої, невиключної, невідчужуваної та відкличної ліцензії, а Користувач зобов'язується дотримуватися умов цього договору та своєчасно оплачувати обрану Підписку, якщо інше не передбачено безкоштовним тарифом.

2.2. Застосунок розповсюджується через Google Play та інші джерела на розсуд Виконавця і доступний для завантаження й використання Користувачами незалежно від країни їх фактичного місцезнаходження, крім випадків, коли розповсюдження, продаж чи використання Застосунку в конкретній країні обмежено застосовним законодавством, санкційними режимами або політикою відповідного магазину застосунків.

2.3. Якщо Користувач діє від імені юридичної особи або ФОП, він підтверджує наявність відповідних повноважень, і така юридична особа/ФОП приймає на себе всі зобов'язання за цим договором у повному обсязі.

3. Реєстрація та Обліковий запис

3.1. Для використання основної функціональності Застосунку Користувач зобов'язаний зареєструвати Обліковий запис, вказавши достовірні дані — щонайменше контактний номер телефону та/або адресу електронної пошти, назву закладу.

3.2. Користувач самостійно відповідає за збереження даних для входу (логін, пароль, PIN-коди співробітників) та за всі дії, вчинені під його Обліковим записом, включно з діями співробітників, яким було надано доступ.

3.3. У разі виявлення несанкціонованого доступу до Облікового запису Користувач зобов'язаний невідкладно повідомити про це службу підтримки Виконавця.

3.4. Виконавець має право призупинити або припинити доступ до Облікового запису в разі надання недостовірних даних, порушення умов договору або обґрунтованої підозри у шахрайських діях.

4. Ліцензія та обмеження використання

4.1. Ліцензія надається виключно для використання Застосунку у власній господарській діяльності Користувача, відповідно до умов обраного тарифу.

4.2. Користувачеві забороняється: декомпілювати, дизасемблювати чи іншим чином намагатися отримати вихідний код Застосунку; створювати похідні продукти на його основі; розповсюджувати, субліцензувати, передавати в оренду або відступати права на використання Застосунку третім особам; обходити технічні засоби захисту; використовувати Застосунок для створення продукту-конкурента.

5. Підписка, оплата та повернення коштів

5.1. Доступ до розширеної функціональності Застосунку надається на платній основі за моделлю підписки. Актуальні тарифи публікуються в Застосунку та/або на сайті Виконавця.

5.1.1. Після реєстрації Облікового запису Користувачу надається безоплатний пробний доступ до Застосунку строком на 14 (чотирнадцять) календарних днів, призначений виключно для ознайомлення з функціональністю Застосунку та оцінки її придатності для потреб Користувача. Після завершення пробного періоду для продовження користування Застосунком Користувач зобов'язаний оформити Підписку відповідно до обраного тарифу.

5.2. Оплата Підписки здійснюється через платіжну інфраструктуру Google Play на періодичній основі (щомісячно або щорічно, залежно від обраного тарифу) до моменту її скасування Користувачем самостійно в налаштуваннях свого облікового запису Google Play.

5.3. Оскільки оплата обробляється Google як технічним платіжним посередником, підтвердженням оплати є квитанція, що формується безпосередньо сервісом Google Play; Виконавець додатково не виставляє окремих рахунків на кожну транзакцію.

5.4. Якщо інше прямо не передбачено умовами конкретного тарифу, кошти, сплачені за розрахунковий період, що вже розпочався, поверненню не підлягають у разі дострокового скасування Підписки; доступ до Застосунку зберігається до кінця оплаченого періоду.

5.5. Виконавець має право змінювати вартість Підписки, повідомивши Користувача заздалегідь — не менш ніж за 14 днів — через Застосунок, електронну пошту або інший доступний спосіб. Продовження використання Застосунку після набрання змінами чинності вважається згодою з новою вартістю.

5.6. Користувач самостійно відповідає за сплату податків та інших обов'язкових платежів, пов'язаних із власною підприємницькою діяльністю, у тому числі з використанням Застосунку, відповідно до законодавства країни, де він здійснює діяльність.

6. Контент Користувача та обробка персональних даних

6.1. Контент Користувача належить Користувачеві. Виконавець використовує такі дані виключно для надання функціональності Застосунку, технічної підтримки, забезпечення працездатності й безпеки сервісу, а також в знеособленому вигляді — для покращення Застосунку.

6.2. Щодо персональних даних Клієнтів Користувача Сторони визнають, що Користувач виступає розпорядником (контролером) таких даних, а Виконавець — обробником, який діє за дорученням та в інтересах Користувача в межах надання функціональності Застосунку. Детальний опис категорій даних, цілей обробки та прав суб'єктів персональних даних наведено в окремій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього договору.

6.3. Користувач гарантує, що отримав усі необхідні згоди від своїх Клієнтів на збір і обробку їхніх персональних даних через Застосунок, і самостійно відповідає за дотримання вимог законодавства про захист персональних даних, чинного в країні його діяльності.

6.4. Питання використання файлів cookies на сайті Виконавця регулюються окремою Політикою Cookies.

6.5. Користувач може в будь-який момент експортувати або видалити Контент Користувача через функціональність Застосунку або звернувшись до служби підтримки.

6.6. Протягом 365 (трьохсот шістдесяти п'яти) календарних днів з моменту припинення дії цього договору Виконавець зберігає Контент Користувача на хмарних серверах з метою можливого відновлення доступу. Після спливу зазначеного строку Виконавець набуває права на остаточне видалення таких даних. Користувач самостійно відповідає за завчасне копіювання Контенту Користувача до спливу цього строку; претензії щодо видалення даних після його спливу не приймаються.

7. Заборонені види використання

Користувачеві забороняється використовувати Застосунок для: здійснення незаконної діяльності, включно з продажем заборонених товарів; ухилення від сплати податків, ведення подвійної бухгалтерії чи фальсифікації звітності; дій, що порушують права третіх осіб; спроб порушити роботу серверів та інфраструктури Застосунку; введення в оману Клієнтів Користувача або інших третіх осіб; будь-яких дій, що порушують застосовне законодавство країни, в якій Користувач здійснює діяльність.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі права на Застосунок, включно з вихідним кодом, дизайном, торговельною маркою та логотипом «Cuptrack», належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

8.2. Договір не передає Користувачеві жодних прав на об'єкти інтелектуальної власності Виконавця, крім обмеженої ліцензії, зазначеної в розділі 4.

9. Відмова від гарантій

Застосунок надається за принципом «як є» та «у міру доступності», без будь-яких гарантій, явних чи опосередкованих. Виконавець не гарантує безперервної, безпомилкової роботи Застосунку та повної точності даних за будь-яких обставин, включно зі збоями зв'язку чи помилками введення даних Користувачем. Користувач самостійно відповідає за перевірку точності даних перед їх використанням для цілей бухгалтерського й податкового обліку.

10. Обмеження відповідальності

10.1. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Виконавець не відповідає за непрямі, випадкові чи наслідкові збитки, включно з упущеною вигодою чи втратою даних, що виникли у зв'язку з використанням Застосунку.

10.2. Сукупна відповідальність Виконавця перед Користувачем обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за Підписку за останні три місяці, або еквівалентом 30 доларів США за офіційним курсом Національного банку України на дату виникнення відповідної вимоги — залежно від того, яка сума більша.

10.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов'язані з функціонуванням програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) чи іншого фіскального обладнання, з яким інтегрується Застосунок, а також не відшкодовує та не сплачує будь-які штрафні санкції, застосовані контролюючими органами у зв'язку з перебоями, некоректною роботою або відмовою в роботі ПРРО, незалежно від причин їх виникнення.

10.4. Ніщо в цьому розділі не виключає відповідальності Виконавця у випадках, коли таке виключення прямо заборонено застосовним законодавством.

11. Відшкодування збитків

Користувач зобов'язується відшкодувати Виконавцю збитки, штрафи та витрати, що виникли внаслідок порушення Користувачем умов цього договору, застосовного законодавства або прав третіх осіб, включно з Клієнтами Користувача.

12. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, включно з воєнними діями, воєнним станом, актами органів влади, перебоями у роботі систем зв'язку, кібератаками на інфраструктуру третіх осіб, а також діями магазинів застосунків, включно з блокуванням чи видаленням Застосунку з причин, що не залежать від Виконавця.

13. Строк дії та розірвання

Договір діє з моменту його акцепту Користувачем і до моменту припинення використання Застосунку та видалення Облікового запису. Користувач має право в будь-який момент припинити використання Застосунку через його налаштування. Виконавець має право призупинити доступ негайно у разі порушення Користувачем умов договору.

14. Зміни договору

Виконавець має право вносити зміни до цього договору в будь-який час. Про зміни, що суттєво зачіпають права Користувача, Виконавець повідомляє через Застосунок або електронну пошту не менш ніж за 14 днів до набрання ними чинності. Якщо протягом 7 (семи) календарних днів з дати оприлюднення або направлення такого повідомлення Користувач не заявить про відмову від подальшого використання Застосунку та продовжить його використання, це вважається повним та безумовним прийняттям оновленої редакції договору.

15. Застосовне право та вирішення спорів

15.1. Договір регулюється законодавством України, якщо інше прямо не передбачено імперативними нормами права країни постійного місцезнаходження Користувача, які не можуть бути змінені договором сторін.

15.2. Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — судом за місцем реєстрації Виконавця, якщо інше імперативно не передбачено законодавством про захист прав споживачів країни проживання Користувача.

16. Географія розповсюдження

Застосунок доступний для завантаження й використання Користувачами з будь-якої країни світу, якщо інше прямо не випливає з вимог застосовного законодавства чи політики магазину застосунків. Оскільки вимоги до фіскалізації, форматів електронних чеків та зберігання даних відрізняються від країни до країни, Виконавець розвиває функціональність Застосунку насамперед з урахуванням вимог України, але не гарантує врахування особливостей кожної окремої країни в будь-який конкретний момент часу.

17. Прикінцеві положення

17.1. Якщо будь-яке положення цього договору буде визнано недійсним, це не впливає на чинність решти положень.

17.2. Цей договір разом з Політикою конфіденційності та Політикою Cookies становить повну угоду Сторін щодо предмета договору.

17.3. Бездіяльність Виконавця щодо порушення Користувачем будь-якої умови договору не означає відмову від права вимагати виконання такої умови надалі.

18. Реквізити Виконавця

Стороною цього договору, що надає послуги, є фізична особа-підприємець [Прізвище Ім'я По батькові], зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) [номер], місце провадження діяльності: [адреса згідно з ЄДР]. З питань, пов'язаних із цим договором, Користувач може звернутися електронною поштою на адресу support@cuptrack.link або через розділ «Допомога» в Застосунку.

19. Порядок акцепту

Під час реєстрації Облікового запису або першого запуску Застосунку Користувачу пропонується активний чекбокс з формулюванням: «Я ознайомився(-лась) та приймаю умови Публічної оферти, Політики конфіденційності та Політики Cookies». Використання Застосунку без встановлення цього чекбоксу не допускається. Факт, дата, час і версія документа, на яку надано згоду, зберігаються в системі Виконавця.